Политика конфиденциальности

Версия 1.1 · Действует с 10.08.2026 · GnatologPRO CRM · Клиника Tensegrity

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей системы GnatologPRO CRM (далее — «Система») в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Центр имплантации и эстетического протезирования "Элегант Смайл"» (сокращённое наименование — ООО «ЦИИЭП "Элегант Смайл"»), осуществляющее медицинскую деятельность под брендом «Tensegrity Clinic» и являющееся владельцем системы GnatologPRO CRM.

• ИНН: 2366009129
• ОГРН: 1182375096177
• Адрес места нахождения: 354002, Россия, Краснодарский край, г. Сочи, улица Черноморская, дом 6, помещение 13
• Электронная почта: info@tensegrity-clinic.ru, по вопросам обработки персональных данных — support@tensegrity-clinic.ru

Медицинская деятельность осуществляется на основании лицензии № Л041-01126-23/00324110 от 15.07.2021, предоставленной Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор). Статус лицензии — действует. Сведения о лицензии доступны в едином реестре лицензий на портале Росздравнадзора.

3. Категории обрабатываемых данных

Система обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество
• Дата рождения
• Контактная информация (телефон, электронная почта, адрес)
• Медицинская информация (история болезни, результаты обследований, диагнозы, назначения)
• Информация о визитах и приёмах
• Документы и медицинские изображения

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Ведение медицинской документации
• Запись на приём к доктору
• Отправка напоминаний о визитах
• Связь с пациентом по вопросам лечения
• Обеспечение качества медицинской помощи
• Соблюдение требований законодательства РФ

Для подтверждения записи, напоминания о предстоящем визите, уведомления о переносе или отмене приёма, направления одноразовых кодов подтверждения и сервисных уведомлений оператор вправе связываться с субъектом персональных данных по указанным им контактам, в том числе посредством SMS-сообщений на предоставленный номер мобильного телефона, электронной почты и уведомлений в личном кабинете. Такие сообщения носят сервисный (информационный) характер и не являются рекламной рассылкой.

Отказаться от SMS-уведомлений можно в любой момент — в настройках личного кабинета либо направив обращение на support@tensegrity-clinic.ru. Отказ не влияет на оказание медицинской помощи.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
• Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
• Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»

6. Права субъектов персональных данных

В соответствии с ФЗ-152 вы имеете право:

• Получать информацию об обработке ваших персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

7. Меры защиты персональных данных

Для защиты персональных данных применяются следующие меры:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Контроль доступа к данным на основе ролей пользователей
• Регулярный аудит безопасности
• Резервное копирование данных
• Хранение данных только на территории Российской Федерации

8. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или в течение срока, установленного законодательством РФ.

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

• по электронной почте: support@tensegrity-clinic.ru
• через систему поддержки в приложении

10. Изменения в политике конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице и в приложении по адресу https://app.tensegrity-clinic.ru/privacy.

Дата последнего обновления: 10.08.2026

← На главную · Условия использования